2018年必定成为网络营销经济发展史上不同寻常的一年,整体的大势是经济下行,消费力下降,人们也集体发出“资本的寒冬来了”的呼喊,传统企业业绩持续惨淡,裁员潮不断,导致广告预算连年缩减,这让广告行业的日子过得越来越艰难。
那些刷屏式的营销案例,没几个是出自传统企业之手,大部分都是互联网企业做出来的,比如支付宝转发锦鲤,抖音的火爆。前几年,还有像可口可乐昵称瓶,冰桶挑战,New Balance致匠心这样的成功整合营销案例,2018年,人们似乎只记住了辱华的D&G。
2018,传统企业纷纷寻求转型,不管方法正确不正确,遍地都是互联网+,每个人都可以做老板、开网店,做B2C,C2C等,“大众创业”俨然已经成型,但是中美贸易摩擦愈演愈烈,中兴事件、华为事件等让我们觉醒,唯有真正的创新,才是企业的发展唯一出路。
没有任何一家传统企业愿意被互联网淘汰,那传统企业如何向互联网企业学习呢?在移动互联网时代,作为传统企业,比如一家制造业、一家建筑企业,应该如何去做营销?
牛云最新营销理论著作《一个新广告人的自白》给出了详细的分析。
传统企业与互联网企业营销的本质区别
传统企业的营销是从线下开始,所有企业的营销都是从线下开始,所以,一旦传统企业脱离线下的店铺和卖场,只拥有线上的互联网思维,尽管投入大量资金去做电子商务和互联网应用开发,最终都会导致失败。
所以,传统企业的营销应该回归营销的原点,回归卖场和店铺,回归目前已经拥有的客户资源,一旦电子商务应用和互联网应用从这些资源当中开始,那就能确保成本最低,甚至无需增加成本,而且效果立竿见影,甚至达到几倍数的增长。
传统企业与互联网企业的两大核心区别
1.客户的锁定
传统企业干的是不断制造产品的活,并用产品本身技术上的升级来吸引消费者。互联网企业是运用移动互联网思维的方式,以二维码作为连接的入口,在所见即所得的营销模式之下,获取客户的IP,锁定客户。
所以,如果广告无法知道有多少人看了,那基本上属于无效的广告,销售就是最大限度地挖掘客户的潜在需求,如果不知道谁看了广告,那广告等同于赌博。
2.连接
传统企业很难与客户直接发生联系,经常一次购买后就再无音讯,而互联网企业通过互联网技术,持续的与客户对话,哪怕交易已经结束,这就是互联网思维在连接客户的优势。
淘宝、京东最大的价值,不是什么东西都能够买到,它们的核心功能不是网上购物,而是共享客户和共享卖场,如何把客户变成渠道,把客户转变为一种增值商品,以前我们队客户的理解就是客户,商品则是用于买卖的东西,有一天,你会发现客户资源也是商品。
这就是传统企业要向互联网企业和电子商务企业学习的思维方式。
一般想到互联网思维的传统企业会选择去搭建线上商城,但这绝不是那么简单,因为传统企业没有互联网基因,盲目去干不属于自己行业的事情,只会事倍功半。而互联网思维有自己获取客户的方式,所以要回归原点,回到传统企业最熟悉的卖场,在这里植入互联网思维,让线上与线下结合起来,用线下商品获取客户ID,持续营销起来。