这节课,是牛云老师应第六届中国连锁节论坛邀请做的主题演讲,我们将演讲内容整理成课程,希望对传统企业有所帮助。
从泛连锁角度来讲,美团可以说是全中国乃至全世界最大的连锁品牌。不同于传统的连锁品牌,美团不输出任何商品,但入驻美团的所有的门店,都可以算是它的连锁店。移动互联网时代,这种创新性的连锁模式,给各行各业带来了新的思考。本次课程的主题就是,连锁品牌如何充分利用技术营销手段,打造共享卖场和分享营销,获取更大的市场份额。
一、技术营销赋能品牌连锁裂变
企业的核心问题是营销问题,营销是从广告开始的。而广告的核心价值是帮助企业创建全新的商业模式,最终打造成品牌。可以说我们每一个连锁品牌的创建,都是营销和广告持续推动的结果。
后疫情时代,移动互联网发展到了饱和状态。在这样的大背景下,连锁品牌要学会利用新技术在商品和服务与消费者之间建立更密切的链接。这也是10年前牛云老师创建技术营销学派的初衷:利用移动互联网技术,赋能传统广告,让每个消费者、每个产品包装都能变成我们的分店或渠道。
二、从5个原点思维解读连锁新“生态”
移动互联网的蓬勃发展给各行各业带来了颠覆性的生态变化,很多传统企业主面对新的局面陷入了经营困境,牛云老师分享了5个原点思维来帮助企业主适应行业新生态。
1、企业原点:从产品思维到流量思维。按照传统营销学的思维,如果想要卖更多的产品给消费者,那就要开更多的门店。但在移动互联网时代,我们可以通过升级产品包装来把商品裂变成渠道,把消费者变成分店,利用流量来打出声量。
2、行业原点:从生产加工到营销策划。传统的营销学无法打开生产者与消费者之间的壁垒,而直播却可以让生产者和消费者面对面。品牌要学会充分利用新的技术工具,通过营销策划不断拓宽销售渠道。
3、店面原点:从商品卖场到获客道场。卖场是用来卖东西的,而道场是用来生一生二生三生万物的。实体连锁店除了卖东西,更应该重视门店的获客功能。
4、产品原点:从使用功能到连接功能。所有的产品终极使命是变成广告载体,用来链接消费者和生产商。而实现链接功能最简单的是在包装上放上二维码,引导用户扫码,产生更多互动。
5、客户原点:从到店客户到无形ID。所有的营销都是为了获客,所以我们要利用好广告载体,用二维码留住客户,把客户变成品牌私域流量中的一个ID,通过持续地运营,产生不断的互动。
三、共享卖场+分享营销,创造连锁新未来
牛云老师在2020年提出过一个问题:海底捞为什么不帮恒大地产卖房子?到了今天,把“恒大”换成其他任意品牌,这个问题依然引人深思。如果海底捞拥有流量思维,把自己的卖场打造成销售渠道,通过陈列其他品牌的二维码广告来共享客户资源,那海底捞获得更多的渠道和广告收入,其他品牌也通过消费者分享获得了品牌声量。
结语:牛云老师在中国连锁节论坛上的分享,不仅帮助连锁品牌打开了营销思路,也让传统企业从日常经营中找到了新的增长点。牛云老师相信,从广告入手、从线下店入手、从客户转化为流量入手,打造共享卖场与分享营销,这就是中国乃至于全世界连锁业的未来。