为政府谏言,地摊的规范化管理与经营

在地摊经济的模式之下,已经雪上加霜的临街商铺将会受到进一步冲击,因此找到地摊经济与传统店铺之间和谐生存的环境尤为重要。

 

我们也要相信,任何时候都可以找到平衡的生态系统,关键要看出发点、思路、方法和手段,首先从以下角度理解地摊经济。

 

1.地摊是政策

地摊是国策,是让众生生活的更平等,让大家有更多的创收的渠道,同时让这个城市当中有烟火气,是政府非常重要的举措。地摊经济的崛起,应该让部分管理者能够转变思路,明白真正的商业文明是什么。

 

地摊首先要百花争鸣、百家齐放,但是又要跟管理相结合相匹配,这不是简单的管理手段的问题,而是智慧问题。所以今天这节课,牛云老师能够希望抛砖引玉,给城市管理者以及相关行业的从业者能够带来启发和一套实操的手法。

 

2.地摊的管理

民生不仅仅是地摊的民生,也是消费者的民生。要做到服务的质量品质有责可追,不能为了满足摆地滩这些人的生存而忽略掉了消费者的安全和权益。比如买到了有毒的食物怎么办?买到了伪劣产品怎么办?这是地摊当中必然会出现的管理问题,政府要应对必须要有正确的手段。

(点击生成专属图片)

 

3.民生的和谐发展 

地摊对传统店铺的影响不言而喻,民生不是某一个人的民生,是整个社会的民生,那作为城市管理者,必须面面俱到,保证和谐发展。

  

那么今天讲课的缘由是什么呢?有一个学生来问牛云老师,当地市政府商务局下了一个文件,要在万达广场的前面开辟出夜市,希望万达广场配合。万达广场也提出了条件:夜市当中贩卖的商品不能和万达广场里面的产品构成冲突。

 

当传统商铺和地摊的经营出现冲突的时候,作为城市管理者怎么进行协调,如何借助移动互联网新的营销手段让彼此达到平衡,这就是管理智慧和经营智慧。牛云老师从四个方面给出具体实施的方法。

 

第一、利用电子名片追踪摊主 

每一个摆地摊的我们,必须要确保可以追踪。当消费者买到伪劣产品,或者对生活造成伤害的产品,至少要能够找到摆摊的人。政府不需要那么复杂的系统,即难以操作又加大成本支出。只需要一张二维码电子名片就可以实现追踪。

 

以快印客的电子名片系统举例,快印客有很多移动互联网营销工具,电子名片是其中之一。给这一万个地摊每家开通一个名片,放上摊主(经营者)的照片、手机号码、产品的照片,消费者扫了这个码,可以证明是在哪个摊位买的东西,当产品有问题的时候,政府一扫这个码,就可以找到摊主,实现问责。

 

一万个地摊配一万个码,后台数据给到政府手里,因为现在地摊已经开始在做备案制了,地摊正在由混乱时代进入有序管理时代。

(点击生成专属图片) 


第二、地摊规范化:利用电子名片管理摊主 

地摊经济一定要有管理者,城管一定要介入。城管原来的工作是撵这些摊贩,现在的工作是招商,让摊贩出摊后就是要进行管理的规范化、约束化。接下来地摊每天晚上至少要有巡查的人,可以对摊贩进行抽查,手机扫二维码电子名片,看名片里面的照片跟经营者是不是一样。

 

总理的初衷一定是解决城市当中低收入人口的生存问题,让他们能够获得一些额外的收入来贴补家用,而也不是给那些开着玛莎拉蒂、各式各样跑车的人去炫富的。地摊的文明应该是面向低收入者,以维持他们生活的尊严,因此政府规范地摊经济后,摆摊一定是要有条件的。因此,政府管理者可以通过扫码,加强地摊的规范化管理。

 

第三、地摊经济和传统店铺的互动

万达广场前面的地摊和万达广场内里的商家,怎么进行互动呢?政府可以通过电子名片,把广场上的五百个地摊连接起来进行监管,确认消费者购买的渠道来源。

 

地摊经济一定程度上会阻碍商城内商家的获客渠道,所以政府应该利用方法和手段为商户排忧解难,怎么做?很简单,要想办法把地摊变成万达的入口。

 

上面讲到了为每一个摊贩配一个电子二维码名片,可以在名片下面链接万达的商户,展示店铺,并提供各个商户的电子优惠券。所有的商户集合起来,每一个独立的入口最终连接成立一个万达的优惠券平台和万达的促销平台,链接到每一个我们为地摊做的广告上。这样可以有效解决传统店铺所面临的困局,增加传统店铺获客的渠道和场景,既把万达商城内部的店铺经济盘活,同时又极大的促进了这个地摊经济。

 

同时,针对优质的地摊,可以进行文明商户评选,挖掘地摊经济当中的“刘备”——优秀人才、优秀的商业和潜在的黑马,为未来城市文明的建设贡献力量。这些商户一旦被优选的时候,商品促销信息就会出现在万达的平台当中。获客的场景非常重要的,这无疑是一种新的“大众创业,万众创新”手段,也是在疫情后,万达帮助商家走向新的营销场景一种非常难能可贵的尝试。

 

对于某一个街道和社区来讲,都可以采用这样的思维来进行整合的管理,彼此共享客户,真正打造地摊文明与临街商铺文明的新商业文明时代。

(点击生成专属图片) 


第四、催生店铺的升级 

店铺一定要升级,牛云老师讲了三节关于地摊经济的课程,要组合去听,每一个讲的角度都不一样。在另外一节课当中,讲到了店铺升级的五个维度,每个维度怎么打造,比如店铺当中的陈列,比如打造品牌,重视品牌的力量。

 

总结:地摊经济催生新的商业文明,更会让传统商铺得到一次非常有效的升级,升级成功的会生存下来,升级失败会沦为地摊——这就是今天的地摊以传统商铺之间的互相博弈的哲学。既可以相互依托生存,同时也有可能产生致命的竞争,所以使用新技术进行升级,才能确保在疫情之下,两者和谐共处,共同进步,创造社会的和谐和文明。