随着疫情进入下半场,线上直播已经发展成为了企业当前的重中之重。在疫情期间,牛云老师马不停蹄陆续更新多节课程,帮助传统企业打造线上线下互动营销,打赢灾后重建这场硬仗。本节课程,牛云老师将剖析当下的直播热潮,解读传统企业营销的根本以及传统企业面对直播热潮该如何做。
一、认清直播的本质
一场突如其来的疫情让大家只能“宅在家”,让直播行业在疫情期间大火,并带火了一批“宅经济”业态。
然而,传统企业如果没有线下线上互动营销,没有把客户转变为线上客户的习惯和方法以及技术手段,没有这样的营销理念,即便手握最好的直播设备,也是没有任何意义和价值的。
传统企业要认清直播的本质。直播是一种辅助手段,其本质是以客户流量为前提,其核心商业规则就是客户。
二、传统企业营销的根本在线下
传统企业营销最核心的问题是没有真正的去控制自己的客户,没有真正属于自己的客户。一旦线下店关门,企业和线下店这些客户的连接就发生中断,生意就会死掉。
移动互联网时代经营场景已经从线下转到了线上,我们必须得学会在线下以外场景生存的手段。疫情期间,没有线上的流量,只有线下的店是没有用的。
在牛云老师的课程体系当中,营分两个环节,一个是线下的实体店,另一个是线上的虚拟店,这叫一阴一阳谓之道。
传统企业营销的根本在线下。所以,传统企业营销通过这次疫情之后,最需要做的事情不是急着做直播,最需要做的事情是学会如何把线下店的客户转变为线上店的客户。即便不是在疫情期间,也能进行线上线下的互动营销。
三、打造线下私域流量的转化
传统企业要想做直播,必须得做私域流量,这客户得是你的,你才能随时去调动他。疫情期间传统企业想要自救,第一,可以做直播。将客户聚集起来,现场展示促销即可立刻盈利。第二,培养团队,做好日常客户维护。让员工学会摆脱线下店之外,能够独立生存的手段。
怎么把线下店的客户,变成线上店里的客户?我们可以把线下店再建一个分身,建一个线上店,把线下客户的分身拉到线上店去。
互联网时代,传统企业必须要把线下店变成线上店,把线下客户变成线上客户,线上线下可以周而复始的互动营销,只有这样的直播才是有意义的直播。
四、怎么做是正确的?
传统企业营销无论是疫情期间还是疫情之后,怎么做是正确的?答案是三位一体,即优惠券加社群加直播三位一体。
第一,优惠券必须要做电子优惠券。借助获客工具如刮刮卡、大转盘、砸金蛋等互动游戏,让客户扫码参与并领取电子优惠券,商家即可与客户建立紧密的联系,实现获客目的。第二,社群,就是拉客户建微信群,并让员工进行有效管理。
第三,直播。直播还是有用的,但不是必须的,所以传统企业不要被直播迷失了双眼。直播优势是可以互动。事实上,直播也可以用录像来取代,传统企业仅仅需要直播+入口。入口指的正是二维码。比如当电视上正在介绍一个电饭煲的时候,植入一个二维码,消费者扫码就能购买。
牛云老师提醒传统企业,不要过分依赖直播,不要把太多的精力放在直播上。传统企业营销的根本在线下。学会把线下店搬到线上,学会把线下客户搬到线上,然后持续地互动营销,通过线上店拥有无限的扩展空间,来进行生生不息的线上线下互动营销。