你的顾客为什么越来越少了

现在,市场上有这样一个现象,一条满是商铺门面的街上,可能有的店面一年已经换了三四个老板,有的也是在招租转让,整个市场呈现出了一种比较悲凉的气氛。是的,近几年各行各业的生意都不好做,市场经济也处于低迷的状态,有的老板会发现生意明显比以往要淡了许多,那么如果你生意不好的时候,首先你得检讨你在做生意的两年中有没有走神,有没有经受不住利益的诱惑,去玩金融做投资呢?

作为传统企业老板,不要被眼前的这些所迷惑,还是要守住自己的原点。在这个过程里面,在熟知的领域当中,去寻找新的突破。那么,究竟到底是不是由于经济下滑导致你的客户越来越少呢?

 


了解这3点,真正懂得你的顾客为什么越来越少!

 

(一)经营企业到底在经营啥?

经营企业只做一件事,发现并且留住客户。经营企业就是有客户,才能买你的东西,你才有资金进来;那么没有客户,你有再好的产品,老板有天大的能耐,也没有办法去做好这个生意。经营企业只有一件事,叫做发现并留住客户,所以永远记住你的焦点是“客户”。那么,怎么才能发现并且留住客户呢?大量事实案例证明,要学会用广告来发现客户,用产品来留住客户。

 


(二)成交客户的手段是什么?

通常,大家成交客户的手段都是什么呢?是服务是人情?还是你的客户关系呢?都不是!准确的说成交客户的手段只是拥有独立特质的产品。因为,产品永远都是第一位的,客户和店面之间的连接,唯一的纽带就是那个“产品”。研究产品最重要的两个层次就是:一是定位,二是功能。

除此之外,在专注于某一个领域的研究时,必须要有危机意识,懂得如何不断的进行产品研究,每一天你都应该研究用什么样的方式去替代现在的模式,从而保持产品的强大创新力。产品创新可以从如下三个角度去进行:

一、做产品,你要认可“产品永远是第一位的”;

二、保持产品的持续领先,即自我颠覆的过程;

三、让你的产品无限接近于原点;

 


(三)如何持续锁定客户?

持续锁定客户,需要通过不断转化的原点来进行。客户为什么会进入你的店内消费,一定是因为有新的卖点出现,而这个新的卖点就是“原点”。在不断转化的原点当中,要不断地创造新的卖点,然后让客户追随新的原点而不断的进行转移,这样你的企业才能一直立于不败之地。所以,找到那个不断变化的“原点”,没有就创造一个去影响客户,因为历史也是被人所创造的...

 


有一句话叫做“先知先觉经营者,后知后觉跟随者,不知不觉消费者”。在这个世界上,永远都是先知先觉的人,带着后知后觉的人,去赚不知不觉人的钱。做企业做老板甭管大小,一定要在其细分市场当中,去不断地创造新的原点,去做一个先知先觉的人!