营销是任何一个企业和生意人都无法摆脱的话题，他们每天都在寻找更多更好的方法来提升自己的业绩，改善企业的经营，扩大品牌的影响力等等。然而很多企业却因为大量的外部营销成本绑架了企业自身的免疫机制，导致企业高额的推广费用，最终走向灭亡。

本节课牛云老师将分别从企业如何启动内部的自愈机制进而引导企业的正确营销、企业营销的三条经脉即店铺营销三部曲让企业经营顺畅以及如何借助外部能量来源来让企业发挥更大的能量三个方面解读企业营销的中医之道。

◎ 牛云说营销 《营销的中医之道》

正文

生意怎么越来越差，我的客户都去哪里了？这是长期困扰着许多老板的问题。许多生意人每天都在琢磨产品要怎么做销售，市场要怎么开发，项目要怎么去落地。营销需要中医之道，牛云老师将从三个部分来剖析。

第一部分：营销和中医究竟有什么关系？

中医理论认为，人体具有自愈或者说自我调节的能力。身体生病了，是因为经络被堵住了，并通过某些症状体现出来，告诉你这个地方病了，从而提醒你身体的自愈者注意这个地方的疾病，要去治疗它。

人体左右对称共有24条经络，生病是因为某条经络受阻，每一味中药都有对应经络的解决方案，吃中药可以把经络疏通，之后人体的自愈机制就会启动，自愈机制一启动，病就能痊愈。

营销出现了问题，其实也正是因为受到了外来营销因素的困扰，导致我们企业自身具备的自愈能力营销受到了阻障，所以需要“开药”进行疏通，确保企业营销药到病除。身体的经络如果畅通，就能百病不侵，企业也是一样，“经络畅通”才能实现业绩增长。

第二部分：营销的中医经络究竟是什么？

中医自愈者的载体是人们的身体，治愈的是人体的12条经络。企业自愈者的载体是什么呢？就是店铺。营销出了问题，是因为店铺出了问题，所以我们要按中医之道来“治愈”店铺，这就要了解店铺营销的经络究竟是什么？

店铺营销一共有三条主要的经络，我把它称之为店铺营销三步曲：

第一步，把未知客户变为已知客户。移动互联网时代，线下面对面的交流成为其中的一种方式，人们完全可以通过线上进行交流，公司可以通过线上推广，借助互联网工具可以实现这一目标。

第二步，把已知客户变为消费者。店内营销就是包括陈列和语言环境所创造出的一种舒适感，从而将已知客户变为消费者。这是典型的“向内求”的方式，通过店铺的陈列和销售的营销话术实现交易。

第三步，把消费者转变为渠道。分享营销的方式就是实现裂变式的口碑变现。把客人转变成广告渠道，这是产品营销服务最有效的手段。

第三部分，提升自愈力，寻求更大的能量来源。

你努力的程度快，成功就会更快一步，努力的程度弱一些，成功可能来得稍慢一点。加快自愈能力，要借助外部的能量来源，可从两个方面着手：

第一个叫做商家联盟，要联合更多的商家，彼此共享客户。你自己开一家店是你自己的能量，但如果你的产品进了沃尔玛或大润发等卖场，你能用到的是整个沃尔玛、所有供应商的能量，比你自己在街边开个小店会好很多。

第二个叫做共享卖场，巧用可分配资源的模式。商家利用资源分配的思维，辅以互联网的订单系统与支付手段，让共享这种历史久远的商业模式，稍微有了一点点转型，但是在产品的消费模式上并没有多少创新。我们要回归传统店铺，同时打造虚拟购物场所，实现场地和消费者渠道的共享。

总结：营销有自己的中医之道，营销要向内求，不要向外求，免费的网络营销我们可以做，但切记不要被相关的互联网平台所绑架。比如一些平台型网站的合作推广，可能将你的客户变成二手客户，平台成为真正的赢家。企业要懂得疏通自己内部的免疫机制，打通三套“经络”，相信拥有自愈者的企业，营销业绩会立刻发生巨大的改观。